Royal Panda ist ein Online-Casino, das seit 2014 auf dem Markt agiert und sich zu einem der beliebtesten Anbieter in Europa entwickelt hat. Das Casino wurde von zwei schwedischen Unternehmern gegründet, die ihre Erfahrung im Bereich der Spielhalle- und Automatenspielebranche mit einer neuen Idee kombinierten: ein Casino, das sich auf Einzelspieler konzentriert.
Die Registrierung bei Royal Panda ist simpel. Zunächst besuche Royal Panda Casino gibt man seine Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Passwort) ein und wählt dann den angebotenen Willkommensbonus aus: 100 % bis zu € 100 an Einzahlungen. Das Konto wird sofort freigeschaltet und der Benutzer erhält Zugang zum Casino.
Der Account von Royal Panda ist mit verschiedenen Funktionen versehen, darunter eine Überblickssicht über die Ein- und Auszahlungstransaktionen, das Spielgeldvermögen, den Spielerstatus (Level), Promos und einige weiteres. Das Konto kann jedoch nicht vollständig selbständig verwaltet werden: Benutzer können ihre E-Mail-Adresse ändern oder das Passwort neu setzen. Darüber hinaus gibt es keine Funktion zur Deaktivierung von automatischen Einzahlungen, was besonders für Spieler mit einem geringen Budget eine Schwierigkeit darstellt.
Bonusräume
Royal Panda bietet einen lukrativen Bonusräumen an. Bei der ersten Einzahlung erhält man 100 % bis zu € 100 als Willkommensbonus auf die erste Einzahlung, gefolgt von weiteren 50 Freispielen für ein Slot-Spiel (zweite Woche). Außerdem gibt es mehrere regelmäßig stattfindende Tages- und Wochenevents mit verschiedenen Bonusräumen.
Die Zahl der täglich verfügbaren Spiele ist jedoch nicht so hoch wie bei anderen Online Casinos, sodass das Angebot von Royal Panda Casino etwas einschränkt wird. Allerdings gibt es auch keine begrenzte Auswahl an Automatenspielen; das breite Sortiment von Evolution Gaming umfasst viele beliebte Slot-Spiele.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Es sind diverse Zahlungsverfahren verfügbar, die als Guthabenzahlung (Credit-Debit) oder wie Konto-Einzahlen eingegeben werden können. Der Mindestbetrag der Einzahlung beträgt 10 €.
Aus dem Casino kann man jedoch nur durch Banküberweisungen auszahlen; das liegt daran, dass bei einigen Zahlungsverfahren die Auszahlungen von der Kunde abgestimmt sein müssen und damit eine geringere Auszahlungsdauer entsteht. Der Mindestbetrag für das Verarbeiten einer Auszahlung beträgt 20 €, was relativ hoch ist.
Spielkategorien
Die Spiele in Royal Panda Casino können je nach Anbieter angeschaut werden; einige Anbieter stellen nicht die gesamte Palette von Spielen bereit. Dazu gehört der Jackpot- und Megaways-Sektor sowie ein breites Sortiment von Automatenspielen aus verschiedenen Herstellern.
Softwareanbieter
Royal Panda hat sich zu einer Kombination von mehreren großen Anbietern entwickelt, darunter Microgaming (Vollsortiment an Spielautomaten), Evolution Gaming (Live-Spielbank und Live-Tischspiele) sowie Yggdrasil (neuere Spielsorte mit Slot-Maschinen). Der Schwerpunkt liegt jedoch auf den Automatenspielen: alle Spielemacher bieten ihre automatischen Spiele innerhalb der Plattform an.
Mobilversion
Royal Panda ist auf allen mobilen Geräten verfügbar. Die Website kann leicht per Handynummer oder Tablet betrieben werden, sodass es keine Probleme mit dem Abruf von Spielinhalten geben sollte.
Sicherheit und Lizenz
Es gibt eine offizielle Lizenzen durch die Malta Gaming Authority (MGA). Daher wird sichergestellt, dass Spieler ihre Informationen im Casino anonyme sind. Außerdem ist das Royal Panda-Spielzeug gegen Betrug geschützt: wenn ein Benutzer glaubt, sein Konto wurde gehackt, kann er es jederzeit deaktivieren.
Kundenunterstützung
Für die Unterstützung hat sich der Service von Royal Panda stark verbessert; auf der Website werden diverse Kontaktdaten für Spieler bereitgestellt. Zudem bietet das Casino einen Live-Chat-Dienst an: Der Kunde kann seine Fragen direkt per Chat stellen und beantwortet dann.
Benutzererfahrung
Das Benutzeroberfläche von Royal Panda wurde komplett neu gestaltet; die Navigation ist nun einfacher zu handhaben. Es gibt eine Liste der verfügbaren Spiele, in denen alle verfügbaren Spielen innerhalb einer Kategorie ausgeliefert werden.
Ergebnisse und Konzentration
Royal Panda Casino gilt als sicherer Anbieter mit einer starken Auswahl an Automatenspielen; die Zahlungen sind jedoch nicht ganz so schnell wie gewünscht. Die Benutzeroberfläche ist nun leichter zu bedienen, aber sie steht immer noch der Vielzahl der verfügbaren Spiele gegenüber.